Zalo là ứng dụng nhắn tin cực kỳ phổ biến với gần 100 triệu người dùng tại Việt Nam. Gần đây, nó đã tung ra ba gói thuê bao phù hợp với người dùng Việt Nam, mỗi gói đều có những lợi ích riêng. Bạn muốn biết thêm? Hãy cùng xem nhé!
Danh Mục
1. Zalo thu phí sử dụng đối với đối tượng nào?
Bắt đầu từ ngày 01/8/2022, Zalo bắt đầu tính gói thuê bao đối với gói trả phí dành cho doanh nghiệp (dạng tài khoản OA Doanh Nghiệp) với 3 mức, bao gồm:
- Dùng thử (10.000 đồng).
- Nâng cao (59.000 đồng).
- Cao cấp (399.000 đồng).
Tất cả tính trên chu kỳ một tháng sử dụng.
Những thay đổi về tính năng và các gói dịch vụ của Zalo
| Cơ bản | Dùng thử | Nâng cao | Premium | |
| Chu kỳ thanh toán | 45 ngày (không thể gia hạn) | 6/12 tháng | 1/6/12 tháng | |
| Nhận diện thương hiệu | Được sử dụng | Được sử dụng | Được sử dụng | Được sử dụng |
| Số Broardcast người dùng nhận từ OA* | 1 | 4 | 4 | 6 |
| Số bài viết tạo mới* | 5 | 15 | 15 | 30 |
| Tính năng Chatbot | Không được sử dụng | Được sử dụng | Được sử dụng | Được sử dụng |
| Tương tác cơ bản | Được sử dụng | Được sử dụng | Được sử dụng | Được sử dụng |
| Số lượng tương tác chủ động miễn phí* | 200 | 2000 | 9000 | |
| Tương tác nâng cao | Không được sử dụng | Được sử dụng | Được sử dụng | Được sử dụng |
| Tích hợp API | Không được sử dụng | Được sử dụng | Được sử dụng | Được sử dụng |
| Ưu tiên trải nghiệm tính năng mới | Không được sử dụng | Không được sử dụng | Không được sử dụng | Được sử dụng |
| Chi phí/tháng (đã bao gồm VAT) | Miễn phí | 10.000đ | 59.000đ | 399.000đ |
*Số lượng quota được sử dụng trong 1 tháng
2.Tài khoản miễn phí bị giới hạn những tính năng gì?
Các tài khoản OA được hỗ trợ một số tính năng khi mua thuê bao tháng như: Hỗ trợ danh bạ, phản hồi chat và loại bỏ giới hạn về lượt hiển thị trong kết quả tìm kiếm.
Trong khi đó, tài khoản miễn phí sẽ bị giới hạn:
- Không sử dụng username.
- Gửi tối đa 5 tin nhắn nhanh.
- Danh bạ tối đa 1.000 số có thể lưu.
- Không thể xem hoặc bình luận trên nhật ký.
- Số điện thoại chỉ được hiển thị 40 lần mỗi tháng (Việc tìm kiếm những người dùng miễn phí sẽ trở nên khó khăn hơn).
- Trả lời tối đa 40 hội thoại/tháng từ người lạ.
Nhiều ý kiến trái chiều đã xuất hiện với quyết định này của Zalo. Nhiều người cho rằng, việc Zalo bắt đầu thu phí sử dụng có thể làm sụt giảm số lượng người dùng.
Trên đây là một số thông tin về việc Zalo bắt đầu thu phí người dùng và những lưu ý cần viết mà Bách hóa XANH muốn gửi đến bạn, mong rằng bài viết đã mang đến cho bạn những thông tin cần thiết khi sử dụng ứng dụng trên.